Browse F.A.Q. Topics
高机能压缩裤系列
如何正确穿着压缩裤?
▲STEP 1.穿着压力裤时,先将大拇指轻轻深入裤筒, 虎口握住裤筒。
▲STEP 2.双手指腹握住裤筒,调整脚踝使裤管伏贴 |建议以坐姿方式穿着|。
▲STEP 3.以指腹施力分段将压缩裤平均往上拉至膝盖处, 务必将圆形护膝垫对准于膝盖处,裤管向外及向上拉,提至臀部。
注意:穿着时请避免以尖锐物品或指甲穿刺及摩擦, 导致破损而影响布料功能。
▲STEP 4.完整包覆腰腹部,请务必将整件压缩裤 调整至服贴平顺无皱褶,以避免影响压缩机能。
压缩裤穿久了是否容易松弛?
为避免此状况我们采用高强韧度、弹性回复极佳的PP纤维,是公认高弹性及伸缩性的纤维!如何判断压缩裤正确的穿著位置?
裤管圆形护膝垫须位于膝盖中央,并将裤档穿至底部,裤头拉至高腰完整包覆腰部,不影响腿部伸展。线头脱落该怎么办?
由于压缩裤的缝线密度高,如有发现线头请将线头剪掉即可,切勿拉扯或剪到其他缝线。可以穿着压缩裤睡觉吗?
睡觉时身体处于放松和修复状态,不建议穿着压缩产品睡觉。觉得尺寸太大或太小怎么办?
压缩裤为贴身商品,拆封后无法退换,购买前请务必确认适合您的尺寸。穿着压缩裤时须注意?
请避免以尖锐物品或指甲穿刺及摩擦粗糙表面,导致破损而影响布料功能。压缩裤哪一面才是正面?
裤头内侧有隐形口袋设计在后面,裤管膝盖部位有圆形护膝垫为正面。
心跳感测衣系列
如何正確穿著感測內衣?
▲STEP 1. 依环境因素考虑,建议肤质偏干者 请用水先沾湿感测带区域
▲STEP 2. 穿上感测衣后,向前倾45度调整胸部
▲STEP 3. 确认下襬感测紧带的位置位于胸下第六、七肋骨上|心窝处|,并无跑至乳房区域。
▲STEP 4.扣上心跳发射器,确认手机之蓝芽功能为开启,方进行配对
|配对方式请参照各传输器及手机APP的说明|
▲STEP 5. 配对成功后,可开始量测心跳
心率感测不稳定、异常或无法接收?
若无法接收感测数据或异常,请您先确认以下问题:➤ 请确认下襬感测带位于心窝处。
➤ 若测量不到心跳,请将感测带区域沾水再测试一次。
➤ 沾湿后仍测量不到,请将配对的手机或手表系统关闭,重新配对一次。
➤ 仍无法测量,或使用中有异常时,请确认您的发射器与感测衣钮扣有紧密接合。
➤ 确认在运动过程,您的电极带紧密贴合于肋骨上,而非仅有一小部份紧贴下胸部。
➤ 发射器在电量低的时候,可能产生心跳数值的变异,使用前请先确认发射器电量充足。
确认以上情况后,侦测问题仍是无法排解吗? 请您进一步填写此客服窗体,以便我们迅速了解原因并协助加以改善。 我们在收到后会尽快回复您,谢谢。运动内衣是否容易造成摩擦破皮?
造成摩擦破皮有几个常见的原因:运动内衣尺寸不合、商品有瑕疵,以及长时间剧烈运动。
若您肤质较为敏感细致,或是长时间运动(如马拉松、单次慢跑 8 公里以上)者,我们会建议您搭配「低摩擦护体霜」或「凡士林」一起使用,以避免肌肤与衣物直接摩擦造成的伤害。我可以把领口的标签剪掉吗?
我们强烈建议您不要这么做。我们的衣物皆为一体成形编织工法,剪掉标签极有可能会造成脱线喔! 若标签造成您的不适,建议您在标签上贴一层医疗用透气胶带,应该可以大幅降低不适感。
适合在什么情况下穿着?
任何室内、室外运动时都很适合,例如慢跑、自行车、马拉松、健身房、登山、有氧运动等。
心跳感测带可以单独购买吗?
很抱歉,我们的心跳感测织带是直接车缝在衣服上,以避免传统心跳绑带的重量、束缚感与摩擦红肿,无法单独购买。
我该如何选择适合自己的尺寸?
表内尺寸皆为「平放测量」并可能有±5公分的误差值,您可平放测量自己手边的衣服,来找到最适合您的尺寸。
心跳发射器的安装方式为何?
请参考以下图示:
将发射器背后的扭扣对准衣服上的孔加以安装。心跳感测衣可否搭配Garmin或其他厂牌的心跳发射器使用?
可以喔!只要是具备「蓝牙或 ANT+」传输技术的心跳发射器,皆可搭配使用。
心跳感测衣与运动网衣、背心和运动内衣的差别是?
有标示「心跳感测」= 具备「心跳感测功能」
未标示「心跳感测」的其他衣物则是一般型运动衣物,两者唯一不同的地方就是没有「心跳感测织带」,无心跳感测功能;也少了用来安装心跳发射器的胸前扭扣。
无线心跳发射器
所有的ANT+自行车表都可以搭配使用吗?
是的,只要是任何具备 ANT+ 无线传输功能的配备都可以搭配使用。
心跳发射器的安装方式为何?
请参考以下图示:
将发射器背后的扭扣对准衣服上的孔加以安装。心跳感测衣可否搭配Garmin或其他厂牌的心跳发射器使用?
可以喔!只要是具备「蓝牙或 ANT+」传输技术的心跳发射器,皆可搭配使用。
网衣 & 运动背心
运动内衣是否容易造成摩擦破皮?
造成摩擦破皮有几个常见的原因:运动内衣尺寸不合、商品有瑕疵,以及长时间剧烈运动。
若您肤质较为敏感细致,或是长时间运动(如马拉松、单次慢跑 8 公里以上)者,我们会建议您搭配「低摩擦护体霜」或「凡士林」一起使用,以避免肌肤与衣物直接摩擦造成的伤害。我可以把领口的标签剪掉吗?
我们强烈建议您不要这么做。我们的衣物皆为一体成形编织工法,剪掉标签极有可能会造成脱线喔! 若标签造成您的不适,建议您在标签上贴一层医疗用透气胶带,应该可以大幅降低不适感。
适合在什么情况下穿着?
任何室内、室外运动时都很适合,例如慢跑、自行车、马拉松、健身房、登山、有氧运动等。
我该如何选择适合自己的尺寸?
表内尺寸皆为「平放测量」并可能有±5公分的误差值,您可平放测量自己手边的衣服,来找到最适合您的尺寸。
心跳感测衣与运动网衣、背心和运动内衣的差别是?
有标示「心跳感测」= 具备「心跳感测功能」
未标示「心跳感测」的其他衣物则是一般型运动衣物,两者唯一不同的地方就是没有「心跳感测织带」,无心跳感测功能;也少了用来安装心跳发射器的胸前扭扣。
袖套 & 腿套
人体工学袖套有抗UV的功能吗?
是的,我们的人体工学袖套具备抗 UV 及防晒的功能喔!
我该如何选择适合自己的尺寸?
表内尺寸皆为「平放测量」并可能有±5公分的误差值,您可平放测量自己手边的衣服,来找到最适合您的尺寸。
袜子類
我该如何选择适合自己的尺寸?
表内尺寸皆为「平放测量」并可能有±5公分的误差值,您可平放测量自己手边的衣服,来找到最适合您的尺寸。
保养与清洁
我可以把领口的标签剪掉吗?
我们强烈建议您不要这么做。我们的衣物皆为一体成形编织工法,剪掉标签极有可能会造成脱线喔! 若标签造成您的不适,建议您在标签上贴一层医疗用透气胶带,应该可以大幅降低不适感。
是否容易松脱?该如何清洁保养才不易变形松脱呢?
我们的产品弹性极佳,正常使用下不易松脱。建议轻柔手洗,或单独放入洗衣袋后再用洗衣机清洗。 请注意勿使用柔软剂、漂白剂,亦不能干洗、烘干或熨烫,如此即可维持本产品的外观清洁及耐用度。
是否容易弄脏?弄脏后该如何清洗?
我们的产品不易卡汗垢及沾黏污损,若有污损的情况,建议用30℃以下清水,配合中性洗剂洗涤,并针对脏污部份轻轻搓洗,洗后脱水阴干即可。
请注意切勿使用柔软剂、漂白剂,亦不能干洗、烘干或熨烫,勿浸泡在洗衣剂当中,如此即可维持本产品的外观清洁及耐用度。
退换货政策
在线商城购买的产品是否能直接于实体店铺办理退货?
很抱歉,在线商城(如PCHome商店街)购买的产品无法直接于实体店铺办理退换货,于实体店铺购买的商品亦不可透过在线商城办理退换货,如造成您的不便,烦请谅解。
收到产品后发现尺寸不合或有瑕疵,该如何退换货?
若产品尺寸不合、具有瑕疵或运送过程导致损伤,请于收到商品七天内,洽「退换货处理专线」+886-4-2359-6199分机556,或者客服信箱:caballero@sunstar-tw.com,并连同原发票、完整商品及包装纸盒一并寄回『三司达企业股份有限公司 收』即可办理。
注意事项:- 尺寸不合之产品可接受换货,但不接受退费。购买前请先详细看尺寸、颜色,如需更换尺寸颜色须自付换货来回邮资。
- 产品属个人贴身衣物类(运动网衣、内衣、袜子),经过使用、下水洗涤、沾染异位及脏污后恕不接受退换,不便之处敬请见谅。
- 退货时包装破损不完整者,或发票、销货单、出货明细表与赠品不齐者亦无法接受退换。
- 经过公司人员检查之后,若发现商品本身并无瑕疵,消费者必须支付所有发生之相关费用。
其他退换货事宜请参考本公司经销商及在线商城之相关规定。