常見問答

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高機能壓縮褲系列

  • 如何正確穿著壓縮褲?

    ▲STEP 1.穿著壓力褲時,先將大拇指輕輕深入褲筒, 虎口握住褲筒。

    ▲STEP 2.雙手指腹握住褲筒,調整腳踝使褲管伏貼 |建議以坐姿方式穿著|。

    ▲STEP 3.以指腹施力分段將壓縮褲平均往上拉至膝蓋處, 務必將圓形護膝墊對準於膝蓋處,褲管向外及向上拉,提至臀部。

    注意:穿著時請避免以尖銳物品或指甲穿刺及摩擦, 導致破損而影響布料功能。

    ▲STEP 4.完整包覆腰腹部,請務必將整件壓縮褲 調整至服貼平順無皺褶,以避免影響壓縮機能。

  • 壓縮褲穿久了是否容易鬆弛?
    為避免此狀況我們採用高強韌度、彈性回復極佳的PP纖維,是公認高彈性及伸縮性的纖維!
  • 如何判斷壓縮褲正確的穿著位置?
    褲管圓形護膝墊須位於膝蓋中央,並將褲檔穿至底部,褲頭拉至高腰完整包覆腰部,不影響腿部伸展。
  • 線頭脫落該怎麼辦?
    由於壓縮褲的縫線密度高,如有發現線頭請將線頭剪掉即可,切勿拉扯或剪到其他縫線。
  • 可以穿著壓縮褲睡覺嗎?
    睡覺時身體處於放鬆和修復狀態,不建議穿著壓縮產品睡覺。
  • 覺得尺寸太大或太小怎麼辦?
    壓縮褲為貼身商品,拆封後無法退換,購買前請務必確認適合您的尺寸。
  • 穿著壓縮褲時須注意?
    請避免以尖銳物品或指甲穿刺及摩擦粗糙表面,導致破損而影響布料功能。
  • 壓縮褲哪一面才是正面?
    褲頭內側有隱形口袋設計在後面,褲管膝蓋部位有圓形護膝墊為正面。

心跳感測衣系列

  • 如何正確穿著感測內衣?

    ▲STEP 1. 依環境因素考量,建議膚質偏乾者 請用水先沾濕感測帶區域

     

    ▲STEP 2. 穿上感測衣後,向前傾45度調整胸部

     

    ▲STEP 3. 確認下襬感測緊帶的位置位於胸下第六、七肋骨上|心窩處|,並無跑至乳房區域。

     

    ▲STEP 4. 扣上心跳發射器,確認手機之藍芽功能為開啟,方進行配對

    |配對方式請參照各傳輸器及手機APP的說明|

     

    ▲STEP 5. 配對成功後,可開始量測心跳

  • 心率感測不穩定、異常或無法接收?
    若無法接收感測數據或異常,請您先確認以下問題:

    ➤ 請確認下襬感測帶位於心窩處。

    ➤ 若測量不到心跳,請將感測帶區域沾水再測試一次

    ➤ 沾濕後仍測量不到,請將配對的手機或手錶系統關閉,重新配對一次。

    ➤ 仍無法測量,或使用中有異常時,請確認您的發射器與感測衣鈕釦有緊密接合

    ➤ 確認在運動過程,您的電極帶緊密貼合於肋骨上,而非僅有一小部份緊貼下胸部。

    ➤ 發射器在電量低的時候,可能產生心跳數值的變異,使用前請先確認發射器電量充足

    確認以上情況後,偵測問題仍是無法排解嗎?
    請您進一步填寫此客服表單,以便我們迅速瞭解原因並協助加以改善。
    我們在收到後會盡快回覆您,謝謝。

    填寫表單

  • 運動內衣是否容易造成摩擦破皮?
     

    造成摩擦破皮有幾個常見的原因:運動內衣尺寸不合、商品有瑕疵,以及長時間劇烈運動。 若您膚質較為敏感細緻,或是長時間運動(如馬拉松、單次慢跑 8 公里以上)者,我們會建議您搭配「低摩擦護體霜」或「凡士林」一起使用,以避免肌膚與衣物直接摩擦造成的傷害。

  • 我可以把領口的標籤剪掉嗎?
     

    我們強烈建議您不要這麼做。我們的衣物皆為一體成形編織工法,剪掉標籤極有可能會造成脫線喔! 若標籤造成您的不適,建議您在標籤上貼一層醫療用透氣膠帶,應該可以大幅降低不適感。

  • 適合在什麼情況下穿著?
     

    任何室內、室外運動時都很適合,例如慢跑、自行車、馬拉松、健身房、登山、有氧運動等。

  • 心跳感測帶可以單獨購買嗎?
     

    很抱歉,我們的心跳感測織帶是直接車縫在衣服上,以避免傳統心跳綁帶的重量、束縛感與摩擦紅腫,無法單獨購買。

  • 我該如何選擇適合自己的尺寸?
     

    點此前往我們的尺寸規格表

    表內尺寸皆為「平放測量」並可能有±5公分的誤差值,您可平放測量自己手邊的衣服,來找到最適合您的尺寸。

  • 心跳發射器的安裝方式為何?
     

    請參考以下圖示: heart rate transmitter install guide

    將發射器背後的扭扣對準衣服上的孔加以安裝。
  • 心跳感測衣可否搭配Garmin或其他廠牌的心跳發射器使用?
     

    可以喔!只要是具備「藍芽或 ANT+」傳輸技術的心跳發射器,皆可搭配使用。

  • 心跳感測衣與運動網衣、背心和運動內衣的差別是?
     

    有標示「心跳感測」= 具備「心跳感測功能」 未標示「心跳感測」的其他衣物則是一般型運動衣物,兩者唯一不同的地方就是沒有「心跳感測織帶」,無心跳感測功能;也少了用來安裝心跳發射器的胸前扭扣。

無線心跳發射器

  • 請問所有的ANT+自行車錶都可以搭配使用嗎?
     

    是的,只要是任何具備 ANT+ 無線傳輸功能的配備都可以搭配使用。

  • 心跳發射器的安裝方式為何?
     

    請參考以下圖示: heart rate transmitter install guide

    將發射器背後的扭扣對準衣服上的孔加以安裝。
  • 心跳感測衣可否搭配Garmin或其他廠牌的心跳發射器使用?
     

    可以喔!只要是具備「藍芽或 ANT+」傳輸技術的心跳發射器,皆可搭配使用。

通用網衣 & 運動背心

  • 運動內衣是否容易造成摩擦破皮?
     

    造成摩擦破皮有幾個常見的原因:運動內衣尺寸不合、商品有瑕疵,以及長時間劇烈運動。 若您膚質較為敏感細緻,或是長時間運動(如馬拉松、單次慢跑 8 公里以上)者,我們會建議您搭配「低摩擦護體霜」或「凡士林」一起使用,以避免肌膚與衣物直接摩擦造成的傷害。

  • 我可以把領口的標籤剪掉嗎?
     

    我們強烈建議您不要這麼做。我們的衣物皆為一體成形編織工法,剪掉標籤極有可能會造成脫線喔! 若標籤造成您的不適,建議您在標籤上貼一層醫療用透氣膠帶,應該可以大幅降低不適感。

  • 適合在什麼情況下穿著?
     

    任何室內、室外運動時都很適合,例如慢跑、自行車、馬拉松、健身房、登山、有氧運動等。

  • 我該如何選擇適合自己的尺寸?
     

    點此前往我們的尺寸規格表

    表內尺寸皆為「平放測量」並可能有±5公分的誤差值,您可平放測量自己手邊的衣服,來找到最適合您的尺寸。

  • 心跳感測衣與運動網衣、背心和運動內衣的差別是?
     

    有標示「心跳感測」= 具備「心跳感測功能」 未標示「心跳感測」的其他衣物則是一般型運動衣物,兩者唯一不同的地方就是沒有「心跳感測織帶」,無心跳感測功能;也少了用來安裝心跳發射器的胸前扭扣。

袖套 & 腿套

  • 人體工學袖套有抗UV的功能嗎?
     

    是的,我們的人體工學袖套具備抗 UV 及防曬的功能喔!

  • 我該如何選擇適合自己的尺寸?
     

    點此前往我們的尺寸規格表

    表內尺寸皆為「平放測量」並可能有±5公分的誤差值,您可平放測量自己手邊的衣服,來找到最適合您的尺寸。

襪子類

  • 我該如何選擇適合自己的尺寸?
     

    點此前往我們的尺寸規格表

    表內尺寸皆為「平放測量」並可能有±5公分的誤差值,您可平放測量自己手邊的衣服,來找到最適合您的尺寸。

保養與清潔

  • 我可以把領口的標籤剪掉嗎?
     

    我們強烈建議您不要這麼做。我們的衣物皆為一體成形編織工法,剪掉標籤極有可能會造成脫線喔! 若標籤造成您的不適,建議您在標籤上貼一層醫療用透氣膠帶,應該可以大幅降低不適感。

  • 是否容易鬆脫?該如何清潔保養才不易變形鬆脫呢?
     

    我們的產品彈性極佳,正常使用下不易鬆脫。建議輕柔手洗,或單獨放入洗衣袋後再用洗衣機清洗。 請注意勿使用柔軟劑、漂白劑,亦不能乾洗、烘乾或熨燙,如此即可維持本產品的外觀清潔及耐用度。

  • 是否容易弄髒?弄髒後該如何清洗?
     

    我們的產品不易卡汗垢及沾黏污損,若有污損的情況,建議用30℃以下清水,配合中性洗劑洗滌,並針對髒汙部份輕輕搓洗,洗後脫水蔭乾即可。

    請注意切勿使用柔軟劑、漂白劑,亦不能乾洗、烘乾或熨燙,勿浸泡在洗衣劑當中,如此即可維持本產品的外觀清潔及耐用度。

    washing advise

退換貨規定

  • 於網路商店購買的商品是否能直接於實體店鋪辦理退貨?
     

    很抱歉,在網路商店(如PCHome商店街)購買的商品無法直接於實體店鋪辦理退換貨,於實體店鋪購買的商品亦不可透過網路商店辦理退換貨,如造成您的不便,煩請諒解。

  • 收到產品後發現尺寸不合或有瑕疵,該如何退換貨?
     

    若產品尺寸不合、具有瑕疵或運送過程導致損傷,請於收到商品七天內,洽「退換貨處理專線」04-2359-6199分機556,或者客服信箱:caballero@sunstar-tw.com,並連同原發票、完整商品及包裝紙盒一併寄回『三司達企業股份有限公司 收』即可辦理。

    注意事項:
    1. 尺寸不合之產品可接受換貨,但不接受退費。購買前請先詳細看尺寸、顏色,如需更換尺寸顏色須自付換貨來回郵資。
    2. 產品屬個人貼身衣物類(運動網衣、內衣、襪子),經過使用、下水洗滌、沾染異位及髒污後恕不接受退換,不便之處敬請見諒。
    3. 退貨時包裝破損不完整者,或發票、銷貨單、出貨明細表與贈品不齊者亦無法接受退換。
    4. 經過公司人員檢查之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
     

    其他退換貨事宜請參考本公司經銷商及線上商城之相關規定。

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